Среда 19 Май 2021, 07:44
Местами затруднения

Вещи - Бытовая электроаппаратура

Вопрос: Купил в сентябре 2018 водонагреватель. В марте 2019 он стал плохо нагревать. Могу ли я вернуть водонагреватель и получить деньги обратно? В гарантийном талоне нет адресов гарантийных мастерских. Только адрес сайта сервисного центра. (Максим, 21 марта 2019 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. Купили телефон. По гарантии сдали в ремонт. В течении 45 дней сказали вернут. Не вернули и даже не знают где он и что с ним. Могу ли я вернуть за него деньги или поменять на другой? И как это сделать грамотно? (Анна, 1 декабря 2017 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Здравствуйте. 18.03.2017 купила телевизор в рассрочку, а через 6 дней этот телевизор стал дешевле на 15т.р.Товар будет доставлен в магазин только 01.04.Можно-ли что-то сделать до указанной даты доставки, чтобы выиграть в цене.При покупке консультанту магазина был задан вопрос о возможном снижении цены на товар, ответом было - нет. (Наталья, 27 марта 2017 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Заказала на сайте http://solarbanki.ru/ внешний аккумулятор power bank емкостью 20 000 mA*h,(через обратный звонок, мне перезвонил оператор), в процессе заказа я уточнила мощность выходного разъема, меня заверили, что 2 разъема 2A и 5A. После поступления на почту посылки я получила SMS с уведомлением и трек-номером от абонента MGS. Заказ пришел наложенным платежом, оплатила и получила, после вскрытия посылки обнаружила внешний аккумулятор solar charger емкостью 5000mA*h, 2 выходных разъема по 1A (ни одно из моих устройств, которые я планировала заряжать им, не заряжаются). Прошу проконсультировать, в каком порядке я могу вернуть товар и потребовать возврата денежных средств за товар, не соответствующий заявленному описанию (не подходящий мне по техническим характеристикам) (Лилия, 28 ноября 2016 ) Посмотреть ответ
Вопрос: Не давно приобрел телевизор Mystery. В процессе эксплуатации меня не устроило качество изображения - телевизор искажает цвета. Решил обменять его по гарантии на более дорогую модель. Позвонил в Call-центр, где мне сказали, что нужно ехать на Вайнера, 19 чтобы получить техническое заключение об исправности товара. В сервисном центре мне выдали заключение с формулировкой: "Дефект не выявлен. Аппарат технически исправен и полностью соответствует заявленным характеристикам. Осмотр внешнего вида, механические повреждения отсутствуют, устройство в заводской упаковке." В магазине по улице Щорса, 29 предоставив товар со всеми документами, мне было отказано обмен телевизора на другую модель зам. управляющего данного магазина. Он изначально мне сказал, что в техническом заключении указано, что имеются царапины на дисплее, после чего начал осмотр телевизора и показывая мне на дисплей говорил мне про царапины на нем, которых в действительности нет. Ссылаясь на это он мне отказал в замене телевизора. Телевизор был мною приобретен 13.09.2016 г. дата обращения в сервисный центр и магазин была 23.09.2016 г. (Владимир, 27 сентября 2016 ) Посмотреть ответ
12379Вперед


Главные новости