Среда 21 Октябрь 2020, 12:45
Местами затруднения
Главная страница > Новости > Общество > Технологии бережливости актуализируются в стоматологии

Технологии бережливости актуализируются в стоматологии

16 января 2018 11:36

Стоматологическая поликлиника № 12 стала организатором Первой Научно-практической конференция «Применение методов „бережливого“ производства при организации оказания медицинской помощи, ориентированной на пациента». Термин «бережливая», подразумевающий рациональные действия за оптимальное время, медиками позаимствован из крупных корпораций, где все этапы рабочего процесса эргономичны, эффективны и комфортны. Многие лечебные учреждения Екатеринбурга — ЦГБ № 2, ДГБ № 15, ЦГБ № 3, ДГКБ № 11 — уже активно внедрили «бережливые» технологии в поликлиниках.

Среди муниципальных стоматологических поликлиник — «Стоматологическая поликлиника № 12» стала первой, которая освоила и принципы бережливости, и пациенториентированности. С 2017 года в стоматологической поликлинике, имеющей несколько подразделений в трех районах города, проводились мероприятия по выявлению проблемных зон в работе регистратур и времени ожидания приема пациента, а также времени, затраченного на врачебный прием. Созданная в процессе исследования рабочая группа замеряла хронометраж времени ожидания приема пациента перед кабинетом врача и времени заполнения медицинской документации, а также эргономику рабочего места врача и администраторов. Итоги этих наблюдений и определили реперные точки для изменений в работе всех подразделений лечебного учреждения.

Поделиться своим опытом с коллегами врачи Стоматологической поликлиники № 12 решили на Первой научно-практической конференции. В первую очередь она была адресована врачам-стоматологам, а также будущим врачам — студентам пятого курса, ординаторам и магистрантам кафедры ОЗО Уральского государственного медицинского университета.

На конференции активно обсуждались вопросы пациент-центрированного подхода в здравоохранении на основе современных систем менеджмента качества, в частности методики внедрения принципов «бережливого производства» на примере государственной и частной систем здравоохранения. Организаторы и участники научно-практической конференции отметили, что применение методов «бережливого» производства оказывают огромное влияние на качество оказания медицинской помощи и выстраивают новые взаимоотношения между пациентом и врачом-стоматологом.

Текст подготовлен Экспертно-аналитическим отделом Управления здравоохранения Администрации Екатеринбурга, фото dental-service.ru




Ключевые слова: здравоохранение, конференция, стоматология

Комментариев пока нет Написать?
 

Материалы по теме

Уральские стоматологи придумали безотказный способ научить детей держать рот в чистоте 23 июня 2018 19:52
Московские эксперты высоко оценили «бережливость» поликлиник Екатеринбурга 2 марта 2018 11:18
Пять лет на пользу пациентов: стоматология № 12 подводит итоги реорганизации 8 февраля 2018 14:59
Стоматологи-хирурги определили лучшего по профессии 22 декабря 2017 15:54
Стоматологи рассказали школьникам о кариесе, питании и гигиене полости рта 3 мая 2017 17:46
Рентген по зубам: стоматологи определили лучшего лаборанта 2 марта 2017 10:44
Будущие стоматологи обсудили психологию маленьких пациентов 24 января 2017 19:00

Главные новости